Política de privacidade

1. Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento é o Atacado da Sobremesa Artesanal, com atividade em Campinas – SP, que produz e distribui sobremesas artesanais no atacado. O canal de contato para qualquer assunto desta política é o nosso WhatsApp: +55 19 98115-3168.

2. O site não pede dados

Não há formulário, cadastro, área de cliente, carrinho ou pagamento neste site. Ele é um catálogo: você lê e, se quiser, nos chama no WhatsApp. Enquanto você apenas navega, não pedimos e não guardamos nenhum dado seu em nossos servidores.

3. Cookies e armazenamento no navegador

Este site não usa cookies. Também não guarda nada na memória local do seu navegador — nem localStorage, nem sessionStorage, nem banco de dados local. Ao sair da página, não fica rastro nenhum da sua visita no seu aparelho, e nenhum no nosso lado.

Não há cookie de publicidade, de rastreamento ou de análise de audiência. Não há pixel de rede social. Não há ferramenta de estatística instalada. Por isso o site também não exibe aviso de cookies: não haveria o que consentir.

4. As fontes tipográficas

O site carrega as fontes Playfair Display e Archivo a partir do Google Fonts. Para entregá-las, o seu navegador faz um pedido aos servidores fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com, e nesse pedido o Google recebe o seu endereço IP e informações técnicas do navegador — como acontece com qualquer arquivo buscado na internet. Esse tratamento é feito pelo Google, sob as políticas dele, e nós não temos acesso a esses dados.

5. Quando você nos chama no WhatsApp

Aí sim passamos a tratar dados pessoais, e apenas os que você mesmo nos envia. Em geral:

• Identificação e contato: nome, número de telefone e o nome do estabelecimento.
• Dados do pedido: produtos, quantidades, endereço de entrega e horário em que o local recebe mercadoria.
• Dados de faturamento: quando o pedido se confirma, os dados necessários à emissão da nota fiscal.

Usamos esses dados para responder você, montar o orçamento, combinar a rota, entregar, faturar e manter o histórico da parceria. A base legal é a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V, da LGPD) e, para a nota fiscal e a guarda contábil, o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

6. Com quem esses dados são compartilhados

• WhatsApp / Meta: a conversa acontece na plataforma deles e está sujeita às políticas deles. Se preferir não usar o WhatsApp, fale conosco por telefone no mesmo número.
• Obrigações fiscais e contábeis: os dados de faturamento vão para os órgãos competentes e para a contabilidade, na medida exigida por lei.
• Mais ninguém. Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados de clientes ou de visitantes para terceiros, e não montamos listas para publicidade de outras empresas.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato e de pedidos enquanto durar a relação comercial e pelo prazo em que a legislação fiscal exige a guarda dos documentos correspondentes. Passado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados. Se você pedir a exclusão antes disso, atendemos no que não conflitar com a obrigação legal de guarda.

8. Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você, entre outros, o direito de:

• confirmar que tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o consentimento, quando o tratamento se apoiar nele.

Para exercer qualquer um deles, basta pedir pelo WhatsApp +55 19 98115-3168. Respondemos no prazo legal, e podemos precisar confirmar a sua identidade antes — justamente para não entregar os seus dados a outra pessoa.

9. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações que recebemos, incluindo o acesso restrito às pessoas da equipe que precisam delas para atender você. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

10. Menores de idade

Vendemos exclusivamente no atacado, para empresas. O site e o atendimento não se destinam a menores de 18 anos, e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.

11. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão passa a valer a partir da publicação nesta mesma página, com a data de atualização no topo. Vale a pena reler de tempos em tempos.

12. Dúvidas

Qualquer pergunta sobre privacidade, é só chamar: +55 19 98115-3168.